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长期保留顾客的秘诀
1.能叫出顾客的名字
2.细心倾听每位顾客的谈话
3.关心顾客就像关心亲人一样
4.礼貌周到
5.对顾客进行有针对性的回应
6.了解顾客的购物习惯
8.让顾客参与你的事业,询问他们的意见和建议
9.让顾客觉得他们受到重视,给予他们称赞
10.听顾客的意见,然后把你的想法告诉他。